In 2015 heeft Stichting Eerstelijnszorg DaCosta een klanttevredenheidsonderzoek laten doen om inzicht te krijgen in de ervaren kwaliteit van zorg en diensten. Met deze informatie kunnen wij steeds blijven werken aan de kwaliteit van onze zorg en diensten. Dit onderzoek wordt in 2017 herhaald.

De actuele waardering voor de verschillende disciplines is:

  • huisartsenzorg: 9,2
  • apotheek: 8,3
  • fysiotherapie: 9
  • psychologische zorg: 9,7


Verbeterplan

Patiënten zijn over het algemeen heel tevreden over de zorg die zij ontvangen van de zorgverleners en praktijken in het samenwerkingsverband van Da Costa. Dit jaar zullen wij een nieuw onderzoek starten om de tevredenheid over de zorg en het nieuwe centrum te peilen. De uitkomsten en de voorstellen voor verbetering zullen wij op de website publiceren.